Le système d’information doit donc évoluer en permanence au rythme des progrès technologiques et des mutations de marché auxquelles l’entreprise doit faire face. Présentation Powerpoint ? Si on regarde de plus près, le terme de système d’information (j’utiliserai dans la suite de ce cours le terme SI) a tendance à nous faire croire qu’il s’agit d’un système unique, généralement un logiciel.. En réalité, cette vision simpliste est erronée. A. Les concepts et identifiants.. N I A M ou ij s enf rm a tl y h d. On l'appelle aussi IA Method, pour Intelligence Artificielle. Public visé. Le traitement variera en fonction du besoin, et des outils utilisés. Le sous-système social est composé de la structure organisationnelle et des personnes liées au SI. Elle passe en revue tout le vocabulaire et … Cette formation est délivrable en groupe privé, et adaptable selon les besoins de l’entreprise. Digitalisation d’atelier : mieux comprendre le système d’information Selon le Baromètre industrie 4.0 – Wavestone, 88% des industriels français ont lancé des projets de transformation digitale.. Mais concrètement, que se cache-t-il derrière la digitalisation des usines ? Il permet aux différents acteurs de véhiculer des informations et de communiquer grâce à un ensemble de ressources matérielles, humaines et logicielles. Les supports de stockage : disque dur interne/externe, clé usb, carte SD, NAS, bandes magnétiques. L’activité d’une entreprise repose sur un certain nombre de procédures, qui reposent elles mêmes sur le SI. Un système d'Information (noté SI) représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein de l'organisation. Comprendre le Système d'Information et son évolution Durée: 2 Jours Réf de cours: GKSI Méthodes d'apprentissage: Classe à distance Résumé: Cette formation permet d’acquérir une bonne compréhension de l’architecture du système d’information d’une entreprise. Les données existent sous différentes formes. Il s’agit de cookies publicitaires utilisés pour adapter les supports publicitaires du site, ou de sites de tiers, à votre profil utilisateur ainsi qu’à vos centres d'intérêt. Les systèmes informatiques communiquent entre eux pour assurer la continuité numérique dans l’entreprise. Exemples : Procédure liée à l’acquisition d’un nouveau client, Procédure liée à la résiliation d’un client, Procédure de sauvegarde automatique des données. L’information est au cœur du système de gestion de l’entreprise. domicile, notamment dans le cadre de la définition du système d’information du groupement. Et encore plus à l'heure d'Internet. Les participants performance et la maturité des processus. Le paiement est validé. Un système d’information constituera dans un premier lieu l’ensemble des procédures qui permettent la gestion de l’information dans une organisation. Le service livraison est prévenu quand le véhicule est prêt. Les responsabilités dans un projet informatique, Quelques chiffres concernant les projets informatiques, Référentiels de qualité : Focus sur ITIL, CMMI et CoBit. Formation : Comprendre le système d'information et son évolution Global Knowledge Lille Euratechnologies Le centre de Lille comporte 4 salles de formation informatique et une salle pour le passage des examens de certification professionnelle (Prometric / Vue / Exin). La question de la diffusion adresse plusieurs points : Le but est de communiquer l’information aux personnes pertinentes, et en fonction de leur niveau d’accès. ChapitreIII. Les choix en matière de stockage des données sont hautement stratégiques. Les individus sont parties intégrantes du SI. Ces données sont ensuite accessibles via réseau local et/ou Internet. Exemple : Commande d'une voiture neuve. Informaticiens ne connaissant pas ou ayant une connaissance partielle … Découvrir les réseaux, leurs topologies, leurs équipements, leurs protocoles ... Découvrir comment exploiter les données du SI, Comprendre par qui et comment sont gérées les applications du SI, Comprendre l'évolution des architectures du SI d'hier et d'aujourd'hui, S'y retrouver dans la jungle des langages de programmation, Identifier les différents progiciels de gestion, Comprendre comment l'information peut circuler dans le SI, Comprendre ce qu'est un projet informatique et ses différentes phases, Identifier les principaux référentiels utilisés dans un SI. Cette formation permet d’acquérir une bonne compréhension du système d’information d’une entreprise. Comprendre le fonctionnement et les enjeux du système d’information. Comprendre le fonctionnement du système d’information géographique. Le sig système d’information géographique est un outil informatique qui sert à analyser et traiter des informations référencées géographiquement. TVA FR 69 403 944 200 - Tél. Le système d’information (SI) est un élément centrald’une entreprise ou d’une organisation. Publié le 24 septembre 2019. Qu’est-ce que le système d’information ? Quelque soient les stratégies poursuivies l’expérience montre que le système d’information a vocation à apporter une forte valeur ajoutée. Cette formation permet d’acquérir une bonne compréhension du système d’information d’une entreprise. Certifié auditeur ISO Management du SI et Système d'information, le rôle essentiel de la DSI, Direction des Systèmes d'Information, dans la conception de la stratégie en s'appuyant sur question de l'alignement stratégique des technologies. Il s’agit d’un crédit universel qui peut être utilisé dans les centres Global Knowledge à travers le monde. Se comprendre autour d'un système d'information 9. Le client signe le bon de commande, avec la liste des options souhaitées. ... Sécuriser le système d’information. Qu’est-ce qu'un Système d’exploitation ? Acquérir, traiter, stocker, diffuser les informations. Les PC sont connectés à des imprimantes en réseau. Les opérateurs du service client accèdent aux infos sur les clients, à travers des logiciels installés sur des serveurs. Nous consulter. Passage du compte au service facturation. Demander cette formation dans un format différent. Vidéo, audio  ? Qu’est-ce qu’un projet informatique ? Buzzsumo. Comprendre les différentes architectures. Une entreprise crée de la valeur en traitant de l'information, en particulier dans le cas des sociétés de service. Présentation, fonctionnalités et caractéristiques d’un système d’exploitation, Les systèmes d’exploitation embarqués, Notions prises en charge par la virtualisation. Elle détaille aussi les évolutions technologiques de ces dernières décennies et l’impact de celles-ci sur les métiers de l’informatique. Le système d’information doit fournir à chaque instant une fonction permettant à l’entreprise de mener sa stratégie. Améliorer la compréhension et le dialogue avec les dirigeants et les professionnels des systèmes d’information de son établissement. Envoi de la demande/commande au service concerné, Envoi d’un email au client quand la ligne est active. La commande est passée au service comptabilité pour vérification du paiement. Comprendre le fonctionnement du système d’information géographique Le Système d’information géographique ou SIG est un logiciel qui est utilisé pour l’organisation de données avec des références topographiques. C’est quoi un système d’information ? Annulation des services par le service production. Comprendre le Système d'Information et son évolution Durée: 3 Jours Réf de cours: GKSI Résumé: Cette formation permet d’acquérir une bonne compréhension de l’architecture des systèmes d’information d’une entreprise. Ses différentes briques, et en particulier les applications métier, doivent être évolutives pour que l’entreprise ait … Comprendre la notion de software et connaître les principaux types de logiciels. Découvrez enfin le fonctionnement des technologies et bonnes pratiques informatiques que l'on retrouve dans tout système d'information professionnel. Le système d'information a une place centrale dans le fonctionnement et les performances des organisations. : +33 (0)1 78 15 34 00. Qu’est-ce qu’un réseau privé virtuel ou VPN ? Nous utilisons des cookies pour vous garantir une expérience optimale sur notre site. les données sur les clients : achats, paiements, SAV, contentieux, etc. Il n’y a pas le moindre ordinateur à l’horizon mais c’est bien un système d’information, un système qui permet de saisir,classer, archiver, traiter, …, retrouver de l’information. performance et la maturité des processus. Elle passe en revue le vocabulaire et les concepts de base de l’informatique. Exemple : 1 agent d’assurance à Marseille qui accède aux outils et tarifs de sa maison mère à Paris. Le SI d'un opérateur téléphonie ou Internet, mais aussi sur la bonne utilisation du système par le personnel, Faciliter le stockage et l'accès aux données. Local = au sein des mêmes locaux physiques. Notion de Système d'Information. Réaliser cette formation Comprendre le Système d'Information et son évolution en INTRA-ENTREPRISE (c'est à dire dans votre entreprise) est avantageuse dès 3 ou 4 participants suivant les options. Les salariés travaillent sur des postes informatiques. Un SI est composé de différents logiciels en fonction des domaines d’activités de l’entreprise (commercial, ressources humaines, juridiques…). Le Système d’Information (SI) 1. Poursuivons notre passage en revue des différentes facettes de la transformation numérique avec un focus sur la DSI et le chantier d’urbanisation du système d’information. Les systèmes d’information des établissements de santé par - ties d’un groupement hospitalier de territoire sont appelés à converger vers un système d’information commun, dans une démarche de convergence progressive, fonction par fonction. Elle permet à tout individu non-informaticien de pouvoir dialoguer avec le service informatique. Le premier chapitre pose les fondamentaux indispensables à la compré-hension du fonctionnement et des missions d’une DSI. Comprendre l’architecture des systèmes d’information d’un établissement de santé et ses composantes. Circuit de développement d’un logiciel. Qui exploite les applications de l’entreprise ? Après une étude de marché, ou après avoir écouté les feedbacks des clients. Après avoir parlé avec un prospect, le commercial pourra par exemple renseigner la fiche prospect avec toutes les informations pertinentes. Après analyse des KPI, ou analyse des contenus populaires. Ces logiciels servent à piloter le fonctionnement de l’organisation. Le client signe le bon de commande, avec la liste des options souhaitées. Email, notification push, réunion, rapport de synthèse, etc. La formation est disponible dans les formats suivants: Depuis n'importe quelle salle équipée d'une connexion internet, rejoignez la classe de formation délivrée en inter-entreprises. La DSI : Direction du Système d’information, Les Entreprises de Service Numérique ou ESN. Pour connaître les opinions et comportements des consommateurs. Définition Le Système d’Information est un système composé de divers éléments (ressources humaines et matérielles, règles de fonctionnement), chargés de conserver et de traiter les informations relatives au système opérant afin de les mettre à la disposition En quoi est-il central dans le fonctionnement et la performance des organisations ? Ces informations nous aident à évaluer, organiser et améliorer l’ergonomie de nos services. Que se passe-t-il quand un programme s’exécute ? Elle passe en revue le vocabulaire et les concepts de base de l’informatique. Objectifs opérationnels; Diagnostiquer le SI. Campagnes email ciblées sur les précédents achats. Comprendre le Système d'Information et son évolution Durée: 3 Jours Réf de cours: GKSI Résumé: Cette formation permet d’acquérir une bonne compréhension de l’architecture des systèmes d’information d’une entreprise. Améliorer la compréhension et le dialogue avec les dirigeants et les professionnels des systèmes d’information de son établissement. On trouve par exemple des applications qui s’adressent aux professionnels de la santé ou encore aux distributeurs de pièces auto… Des liens vers des vidéos sont inclus dans le support afin de favoriser la compréhension des sujets. Comprendre le fonctionnement du système politique canadien. Données en provenance de réunions, salons, conférences etc. Définition d’une interface utilisateur, Les différents types d’interfaces utilisateurs, Les fournisseurs de services d’applications, Système d’information de gestion des Ressources Humaines - SIRH. Elle dépend de chaque entreprise, mais elle prévoit les informations à sauvegarder, la fréquence des sauvegardes, la durée de conservation des sauvegardes, etc. Pour remplir son rôle, le système d’information utilise plusieurs outils dont la comptabilité. La sécurité du système d’information des établissements de santé, paru en 2012 chez le même éditeur. Le système d’information comptable et financière est un instrument de mesure permettant de suivre les objectifs que se sont fixés les responsables à tous les niveaux de la firme. Dans le second, il devra être fait par un salarié de l’entreprise, ou par un logiciel spécialisé. Les MOOC : cours en ligne accessible à tous tous. » Héraclite. Survol de la méthode de spécification formelle « NIAM ». Les centres de données hébergent et centralisent les données. Les connaissances de base pour appréhender les principes généraux du SI : c’est quoi, et ça sert à quoi. "un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnels, données, procédures) permettant d’acquérir, de traiter, de stocker et de communiquer des informations dans des organisations" - R. Reix. Performances commerciales : nombre de ventes, CA, marge, panier moyen, etc. Le système d’information automatise la communication et les processus entre les différents services de l’entreprise. Survol de la méthode de spécification formelle « NIAM ». Systèmes d’information de Gestion des Ressources Humaines, Comptabilité /CG /finance, Marketing et ventes, Gestion des Opérations, Gestion de Production Les systèmes intégrés (transversaux) CRM, ERP, EAI Comprendre le rôle de ces systèmes d’information dans la gestion des données et l’organisation des processus 2 Avant d’être exploitées, les données doivent être intégrées au système d’information. Comprendre le Système d'Information Hospitalier (SIH) Connaître les concepts de base et le vocabulaire des systèmes d’information. Elle passe en revue tout le vocabulaire et les concepts de base de l’informatique. Comprendre le Système d'Information Hospitalier 2 jours 14 heures SIH001 OBJECTIFS Comprendre le système d'information hospitalier (SIH), le contexte général de l'informatique de santé et les différents composants du SIH dans l'environnement global de notre système de santé. Outil qui permet d’identifier les contenus populaires. On parle généralement d’application métier.C’est une application complète qui permet d’effectuer plusieurs tâches bien spécifiques à un domaine d’activité. pour comprendre le processus par lequel ces systèmes contribuent à la. pour comprendre le processus par lequel ces systèmes contribuent à la. Connaître les … Copyright 2020 © Global Knowledge SA - 2004/2015 - Tous droits réservés. Le but d… ChapitreIII. Comprendre la notion de hardware et connaître les principaux matériels du SI. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies par Global Knowledge ainsi que par des tiers afin de vous proposer des contenus et services adaptés. Comprendre le système d'information hospitalier (SIH), le contexte général de l'informatique de santé et les différents composants du SIH dans l'environnement global de notre système de santé. J'accepte de recevoir des emails de la part de savoir+. Ces cookies sont requis pour rendre possible votre navigation sur le site, en assurer la sécurité et vous permettre d’accéder aux différents services du site. Les données qu’il rassemble doivent être de bonne qualité, mises à jour et non redondantes. Les informations suivantes vous permettent de mieux comprendre le fonctionnement et les avantages de cette technologie. Cette méthode d'apprentissage permet l'interactivité entre le formateur et les participants en classe. Le SI (Système d’information) est l’ensemble des actifs de l’IT (matériels et logiciels, forcement référencé quelque part), qui comprend aussi et surtout les actifs humains et immatériels, les procédés, procédures, et processus, d’industrialisation, sur lesquels on les affecte, les informations de niveau sémantique, organisationnelle et de structure, dites 'Amont'. Se comprendre autour d'un système d'information 9. Les GTC sont proposés en exclusivité aux partenaires autorisés afin de gagner du temps et de fluidifier le processus d'achat des formations chez Global Knowledge. Accessible à tout le monde, vous allez recevoir en quelques heures les connaissances essentielles pour évoluer dans le domaine de l'IT. les données sur les produits : caractéristiques produits, infos et formation sur les nouveaux produits, etc. Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre site, les sources de trafic, ou encore la manière dont les visiteurs naviguent sur notre site. Les réseaux : Technologies de transmission de l’information, Solutions matérielles et logicielles via Internet : Le Cloud, Les données : la stratégie d’entreprise, Les bases de données décentralisées ou Blockchain. Le service logistique livre le véhicule, et actualise l’état de la commande à « livrée » dans le SI. Accès aux données sur des serveurs de données. Le 21 octobre prochain, plus de 24 millions de citoyens canadiens auront à voter pour l’élection fédérale du pays, ... Pour plus d’information, rendez-vous sur le site d’Élections Canada. Un SI est un environnement bien plus complexe. La formation informatique GKSI permet d’acquérir une bonne compréhension de l’architecture du système d’information d’une entreprise. En plus d’être accessibles par pratiquement tout le monde et partout, elles sont facilement partagées et intégrées dans des applications. En outre, le SI doit également être très sécurisé, et garantir une continuité en cas de sinistre. Il permet ainsi de connaître les performances de l’organisation et de la piloter de manière efficace en prenant des mesures … Les opérateurs consultent la liste des options demandées et équipent le véhicule. Document Word, Excel, PDF ? Une liste papier de 200 prospects, collectée à l’occasion d’un salon, sera plus facilement exploitable par les commerciaux si elle est retranscrite dans un format numérique comme le format Excel. « Rien n’est permanent, sauf le changement. Les employés du service technique utilisent des logiciels pour surveiller et diagnostic l’état des services. Concepts de base et explications dans ce cours. Comprendre l'infrastructure réseau d'un système d'information moderne et performant. L’informatique n’est qu’un outil qui permet de réaliser des systèmes d’information plus performant. Vous pouvez suivre les modules suivants pour aller plus loin : Prochaines formations A DISTANCE ou dans NOS CENTRES, Formations Microsoft et AWS : découvrez GK POLARIS, Comprendre le Système d'Information et son évolution, Intelligence Artificielle (IA) et Machine Learning, Demander une formation en intra-entreprise, GKVIP - Approche et réussite d'un projet de virtualisation, M-AZ-900T01 - Microsoft Azure Fundamentals, GK4501 - AWS : Notions techniques de base Amazon Web Services, GK4534 - AWS Cloud Practitioner Essentials, GKCCAS - Cloud Computing : architectures et services, GKSECU - Introduction à la sécurité informatique, Appréhender les fonctions, la gouvernance et l'architecture du système d'information, Identifier les ressources matérielles et logicielles du SI, Comprendre les bases de la virtualisation. Digitaliser son usine, c’est intégrer un ensemble d’outils et de logiciels qui permettront de collecter, stocker, traiter et distribuer des données, afin d’assurer une continuité numérique dans le traitement de l’information. La cartographie du système d’information industriel. Qui centralise les informations sur les procédures ou les événements à venir de l’entreprise. Il permet la récolte et la gestion de ces informations sous forme de cartes et de plans. Il permet la récolte et la gestion de ces informations sous forme de cartes et de plans. Le comprendre et le mettre en œuvre isbn : 978-2-409-02538-9 Après une carrière de manager en Europe et en France, et après avoir dirigé pendant plus de 10 ans la société de conseil et d’expertise CAPACITI, Jacques FOUCAULT est aujourd’hui consultant indépen-dant en système d’information. L’objectif d’un SIest de restituer une information à la bonne personne et au bon moment sous le format approprié. Ils permettent également de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Cette formation n’entre pas dans les détails techniques, elle se limite aux aspects fonctionnels et pratiques, pour démystifier ce monde de l’informatique. Accès aux logiciels ou applications sur des serveurs d’application. La commande est passée au service comptabilité pour vérification du paiement. Comprendre la notion de contenu. Ils utilisent des téléphones pour communiquer avec les clients, ou entre services. III. La commande est passée au service production. s’est le plus développé, et est maintenant soutenu par les grands constructeurs tels qu’IBM ou HP I attention au nom Linux, qui n’est qu’un des noyaux utilisables par le système GNU I utiliser de préférence le nom GNU/Linux, ou le nom Unix pour être générique Systèmes informatiques Licence Mathématiques-Informatique, Semestre 2 Le lieu de stockage : dans les locaux de l’organisation, dans un autre local physique à proximité, dans le cloud. Un support de cours et un glossaire en ligne sont fournis aux participants. Système d’information géographique ou SIG : définition. L’étape du traitement a pour but de rendre les données collectées exploitables. Elles ne produisent que des statistiques agrégées et des volumes de fréquentation, et sont donc anonymes. Ils ne peuvent pas être désactivés : ils incluent par exemple la possibilité d’ajouter un produit au panier ou de vous connecter à votre compte. Obtenez un accès gratuit à nos cours premium dès qu’ils seront disponibles, Savoir.plus – Tous droits réservés | Politique de confidentialité – Politique de cookies. En système d’information géographique, les cartes sont le conteneur géographique des couches de données et des analyses avec lesquelles vous allez travailler. Le CRM prévoit la possibilité de renseigner des informations sur les interactions avec les clients. Identifier les données du système d'information. Cette formation s'adresse à tout public souhaitant comprendre les différents éléments constituant un système d’information. ... J'espère que cet article vous aura permis de comprendre un peu mieux le fonctionnement d'une architecture moderne et performante utilisée par de grosses sociétés. Plusieurs manières de mettre en place ces interfaces, souvent bidirectionnelles, selon les systèmes à connecter : une communication base à base (requête SQL), de … Il s'agit d'un système socio-technique composé de deux sous-systèmes, l'un social et l'autre technique. les données concernant les salariés : coordonnées de contact, coordonnées bancaires, informations à propos des congés, etc. Connaître les concepts de base et le vocabulaire des systèmes d’information. Le système d’information et de décision est un procédé permettant de récupérer, stocker, traiter puis restituer et diffuser les informations. Dans un deuxième chapitre, nous traitons de … Cartographie du Système d’Information industriel Digitaliser son usine, c’est intégrer un ensemble d’outils et de logiciels qui permettront de collecter, stocker, traiter et distribuer des données, afin d’assurer une continuité numérique dans le traitement de l’information. Le système d’information automatise la communication et les processus entre les différents services de l’entreprise. Affichage dynamique des produits en fonction de l’historique de consultation sur le site ecommerce. Son importance conduit à la Par ailleurs, le système d’information doit également être agile afin de s’adapter rapidement aux innovations technologiques et aux besoins de l’entreprise. Dans notre premier exemple, le traitement peut être fait automatiquement par Google Analytics. Le Système d’information géographique ou SIG est un logiciel qui est utilisé pour l’organisation de données avec des références topographiques. Ce ne sont là que des exemples. Un SI permet de créer, collecter, stocker, traiter, modifier des informations sous divers formats. Formation délivrée en inter-entreprises. Par exemple : “Le prospect est en contrat avec le concurrent X, jusqu’au 10 mars”. Le système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information1, en général grâce à un ordinateur. Le bon fonctionnement du système repose donc sur les bons outils, ici le CRM, mais aussi sur la bonne utilisation du système par le personnel. Voir partie suivante pour une présentation plus complète des différents matériels. Le sous-système technique est composé des technologies (hard… Les COOC : cours en ligne accessible aux salariés d’une entreprise. Performances du site web : nombre de visites, temps moyen sur le site, pages les plus consultées etc. Le nombre de visiteurs d’un site web est une donnée certes intéressante, mais elle est vraiment parlante quand on la compare à la fréquentation du site à N-1, ou à celle du site des concurrents. Les données collectées et stockées sont très nombreuses. Pages les plus consultées du site, offres ou contenus populaires, etc. cette formation Comprendre le Système d'Information et son évolution Vous permettra de : Comprendre l'importance et les composants du système d'information. Pour être utile à l’entreprise, un système d’information doit être organisé, et cohérent. A. Les concepts et identifiants.. N I A M ou ij s enf rm a tl y h d. On l'appelle aussi IA Method, pour Intelligence Artificielle. Cette formation n’entre pas dans les détails techniques, elle se limite aux aspects fonctionnels et pratiques, pour démystifier ce monde de l’informatique.